Jouer en toute sécurité

Gambling Safe and Secure

Casino en Ligne: Sécurité et Protection 2020

    • Les joueurs doivent toujours vérifier la sécurité lors de la mise de l’argent réel dans les casinos en ligne.
    • Les joueurs doivent vérifier les certificats du site de jeu, les règles du fair-play et le type de données de vérification nécessaires pour placer des paris.
    • Que  vos paris soient sûrs et amusants. Pour ce faire, vous devez comprendre les lois locales et apprendre à éviter les jeux illégaux ou problématiques.

Maintenant que vous avez une idée de tous les aspects du lancement d’un casino en ligne, déterminez si le casino en ligne sur lequel vous souhaitez jouer est sûr, fiable et digne de votre investissement.

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Curacao eGaming

Immense sélection de jeux

Paiement en 3-4 jours

Dépôts gratuits

Service en chat et en mail

Options bancaires

 

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Casino le mieux noté

Immense sélection de jeux

Paiement en 24-48 heures

Dépôts gratuits

Service en chat et en mail

Options bancaires

 

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Unique Casino

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Crypto-monnaies

Croupiers en direct

Immense sélection de jeux

Paiement en 3-5 jours

Dépôts gratuits

Service en chat et en mail

Options bancaires

 

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  Pages du site du Casino La Fiesta:

Bonus inscription:

La Fiesta Casino vous accorde un bonus de 400% jusqu’à 1000 € en fonction de votre mise.

Logiciels:

NetEnt, Evolution Gaming, Betsoft, Play’n GO, NextGen Gaming, 1x2Games, Aristocrat, Amaya (Chartwell), Playson, Thunderkick, Wazdan, Elk Studios, GameArt, Booming Games, Extreme Live Gaming, Evoplay Entertainment, Mr. Slotty, LuckyStreak, Noble Gaming, Felix Gaming, Booongo Gaming, Iron Dog Studios, Fugaso, Spinomenal, Leap.

Type du Casino:

Jeu instantané,  Mobile (Android ou dispositifs iOS)

Vérification RTP:

Vérifié publiquement par Gaming Laboratories International (GLI)

Devises:

Euros, Bitcoin et autres crypto-monnaies. Toutes les transactions en devises étrangères sont converties en euros.

Langue(s):

Français, anglais, finnois, italien, norvégien, espagnol, russe, danois

Licence

La Fiesta Casino est autorisé, réglementé et opère sous Maître License No. No.365/JAZ Sub-License GLH-OCCHKTW0708082016, accordée par le gouvernement de Curaçao.

Propriétaire:

Domesida & Partners s.r.o
Equinox Dynamic N.V. Casinos
Addresse: Zamocka 30, 811 01 Bratislava, Slovak Republic

Etabli en

2017

Méthodes de Dépôt

Tous les dépôts sont gratuits.

EcoPayz, Maestro, MasterCard, Neteller, Paysafe Card, Postepay, Visa, Entropay, iDEAL, Sofortuberwaisung, POLi, GiroPay, EPS, MisterCash, Moneta, Euteller, Neosurf, Multibanco, QIWI, Trustly, SporoPay, Skrill, AstroPay Card, Bitcoin, TrustPay, Siru Mobile, UseMyServices, WebMoney, Yandex Money, Suomen Verkkomaksut, SafetyPay, TicketSurf, Easy EFT, Cashlib, PurplePay.

Methodes de Retrait

Bank Wire Transfer, Neteller, Visa, QIWI, Skrill, Bitcoin

Délais de Retrait

    • EWallets: 24-72 heures
    • Cartes de crédit / débit: 24-72 heures
    • Transfert bancaire: 3-5 jours
    • Temps en attente: 24-72 heures

Limite de Retrait

5000 €/ par mois

Securité:

Chiffrement SSL 128 bits et serveurs protégés par pare-feu

Service:

Chat en direct: disponible
Courriel d’assistance: [email protected]
Téléphone d’assistance: +421 2330 560 54

Programme d’Affiliation:

RockSolid Affiliates

Je m’inscrit à La FIESTA Casino »

  Pages du site du Casino Lucky8:

Bonus inscription:

Deux bonus de bienvenue au choix, répondant chacun à des ambitions et objectifs de jeu différents.

Bonus Découverte :

Vous faites vos premiers pas dans l’univers du casino en ligne ou vous souhaitez simplement essayer la plateforme de jeu du Casino Lucky8, le “Bonus Découverte” est fait pour vous ! Déposez 20 € et jouez avec 50 €

Bonus Aventure :

Vous êtes un joueur expérimenté et vous souhaitez maximiser vos chances de gains suite à votre premier dépôt, le “Bonus Aventure” est celui qu’il vous faut ! 100 % jusqu’à 200 €

Logiciels:

Evolution Gaming, Betsoft, Play’n GO, iSoftBet, Oryx Gaming, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Gamomat, Extreme Live Gaming, Push Gaming, Booongo Gaming, Magnet Gaming, Kalamba Games.

Type du Casino:

Jeu instantané,  Mobile (Android ou dispositifs iOS )

Vérification RTP :

Vérifié publiquement

Devises:

Euros.

Langue(s):

Anglais, allemand, norvégien, français

Licence

Lucky8 est réglementé par les lois de Curaçao sous la licence Master Gaming 1668 / JAZ et enregistré auprès de Kaya Richard J.Jourjon Z / N, P.O. Box 6248, Willemstad, Curaçao.

Propriétaire:

Lucky8 Casino est géré par Azurolongo N.V., une société enregistrée conformément aux lois de Curaçao.

Et Annitak Ltd. une société enregistrée à Patroklou Kokkinou, 5 Office 2 Strovolos, 2000, Nicosie, Chypre.

Etabli en

2017

Méthodes de Dépôt

Transfert bancaire, cartes de crédit, Cashlib, E-wallets. Tous les dépôts sont gratuits.

E-wallet disponible: EcoPayz, MasterCard, Neteller, Paysafe Card, Visa, Skrill, EPRO, Cashlib.

Méthode de paiement

Temps de traitement

Montant min.

Montant max.

E-wallets

Skrill

1-2 minutes

20 €

10 000 €

Banque

Banque instantanée

Dans les 5 minutes

20 €

Aucune limite

Transfert bancaire (IBAN)

1-5 Jours

20 €

Non limité

Banque ou carte de crédit

Visa, Visa Electron

Immédiat

20 €

1 000 €

MasterCard

Immédiat

20 €

1 000 €

Méthodes de Retrait

Transfert bancaire, E-wallet: Virement bancaire, MasterCard, Neteller, Paysafe Card, Visa, EcoPayz, Skrill

Délais de Retrait

Méthode

Disponible

VISA

3-5 jours ouvrés après approbation

Skrill

Instantanément après approbation

Neteller

Instantanément après approbation

Banque

3-5 jours ouvrés après approbation

Limite de Retrait

2 500 €/ par semaine

Securité:

Chiffrement SSL 128 bits et serveurs protégés par pare-feu

Service:

Chat en direct: disponible de 10 h à 22h en français  et en anglais.

Courriel d’assistance: [email protected]

Programme d’Affiliation:

Azure Affiliates

Je m’inscrit à LUCKY8 »

  Pages du site du Casino Extra:

Bonus inscription:

Le site vous accorde un bonus de de 350 € + 100 free spins en fonction de votre mise.
1er Dépôt: 100% de bonus sur dépôt jusqu’à 50 €
2ème Dépôt: 50% de bonus sur dépôt jusqu’à 100 €
3ème Dépôt: 50% de bonus sur dépôt jusqu’à 200 €

Logiciels:

Microgaming, NetEnt, Betsoft, Play’n GO, Visionary iGaming, Yggdrasil Gaming

Type du Casino:

Jeu instantané,  Mobile (Android ou dispositifs iOS)

Vérification RTP:

Non Vérifié publiquement

Devises:

Euros, livres sterling, dollars américains, Bitcoin

Langues:

Anglais, Allemand, Español, Grec et Français

Licence

La licence a été obtenue auprès de la Curacao eGaming, détentrice d’une licence Master Gaming CEG-IP/2014-0112.

Propriétaire:

Casino Extra est opéré par MTM Corp., une société licenciée et soumise aux lois de Curaçao. La licence a été obtenue auprès de la Curacao eGaming, détentrice d’une licence Master Gaming CEG-IP/2014-0112.

Etabli en

2013

Méthodes de Dépôt

Tous les dépôts sont gratuits.

MasterCard, Neteller, Paysafe Card, Ukash, Visa, Sofort Uuberwaisung, GiroPay, Trustly, SkrillBitcoin, Virement bancaire,

Methodes de Retrait

MasterCard, Neteller, Visa, SkrillBitcoin

Délais de Retrait

    • EWallets: 24 heures
    • Cartes de crédit / débit: 2-7 jours
    • Transfert bancaire: 3-7 jours
    • Chèques: non offerts
    • Temps en attente: 0-24 heures

Limite de Retrait

20.000 EUR par mois

Securité:

Chiffrement SSL 128 bits et serveurs protégés par pare-feu

Service:

    • Chat en direct:
        • Lundi-Vendredi: 10h00 à 00h00 CET
        • Samedi-Dimanche: de 10h00 à 23h00, CET
    • Courriel d’assistance: [email protected]
    • Telephone: +356 27780146

Programme d’Affiliation:

iGaming Partners

Je m’inscrit au CASINO EXTRA »

  Pages du site du Casino Lucky 31:

Doubler votre mise avec le Bonus inscription:

Le site vous accorde un bonus de 131% jusqu’à 150 € en fonction de votre mise.
1er Dépôt: 100% de bonus sur dépôt jusqu’à 100€
2ème Dépôt: 31% de bonus sur dépôt jusqu’à 50€

Logiciels:

Microgaming, NetEnt, Betsoft, Visionary iGaming, Yggdrasil Gaming

Type du Casino:

Jeu instantané,  Mobile (Android ou dispositifs iOS)

Vérification RTP:

Non Vérifié publiquement

Devises:

Euros, livres sterling, dollars américains, Bitcoin

Langue(s):

Anglais, finnois, allemand, portugais, thaï, français

Licence

Autorisé et réglementé par la Curacao Gaming Authority et fonctionne sous la licence n ° 1668 / JAZ délivrée à Curacao eGaming

Propriétaire:

Lucky 31 Casino est géré par MTM Corp., une société enregistrée conformément à la loi de Curaçao, adresse: Dr. M.J. Hugenholtzweg Z/N, UTS-Gebouw, Willemstad, Curaҫao

Etabli en

2012

Méthodes de Dépôt

Tous les dépôts sont gratuits.

Virement bancaire, MasterCard, Neteller, Paysafe Card, Ukash, Visa, Entropay, Przelewy24, Sofort Uberweisung, GiroPay, Bancontact / Mister Cash, Trustly, Skrill , Bitcoin, TrustPay

Methodes de Retrait

MasterCard, Neteller, Visa, Skrill, Bitcoin

Délais de Retrait

    • EWallets: 24 heures
    • Cartes de crédit / débit: 3-5 jours
    • Transfert bancaire: 3-5 jours
    • Chèques: non offerts
    • Temps en attente: 0-24 heures

Limite de Retrait

1000 EUR par jour, 5.000 EUR par semaine et 20.000 EUR par mois

Securité:

Chiffrement SSL 128 bits et serveurs protégés par pare-feu

Service:

Chat en direct: disponible
Courriel d’assistance: [email protected]
Telephone: +356 27780146

Programme d’Affiliation:

iGaming Partners

Je m’inscrit à LUCKY 31 »

  Pages du site BitCasino:

Club de Fidélité

Au lieu de donner un bonus unique lors de leur inscription, BitCasino  envoie à ses clients chaque semaine un mail  avec des cadeaux.

Inscrivez-vous simplement au Club de Fidélité pour recevoir les notifications des cadeaux.

Jeux

Machines à sous, Jackpots, Roulette, Baccarat, Blackjack, Croupiers en direct, Monopole et Paris Sportifs.

Logiciels:

Asia Gaming, Betsoft, Booming Games, Evolution Gaming, Ezugi, GameArt, Microgaming, OneTouch Games, Pragmatic Play, Quickspin, Blueprint Gaming, Booongo Gaming, Endorphina, Leander Games, Realistic Games, Red Tiger Gaming, Yggdrasil Gaming, Play’n GO, Pocket Games Soft, Caleta Gaming, Kalamba Games, Push Gaming, Spinmatic Entertainment, Tom Horn Gaming, Wazdan, 1x2Games, NetEnt, Genii.

Type du Casino:

Jeu instantané,  Mobile (Android ou dispositifs iOS)

Vérification du site:

Testé et vérifié par TST

Devises:

Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), roupies indiennes (INR), yen japonais (JPY).

Langue(s):

Chinois, anglais, allemand, japonais, coréen, portugais,
Espagnol, thaï, russe, et bien sûr français.

Licence

Autorisé et réglementé par la Curacao Gaming Authority le BitCasino fonctionne sous la licence n ° 1668 / JAZ délivrée à Curacao eGaming

Propriétaire:

Bitcasino est détenus et exploités par mBet Solutions NV (Kaya Richard J. Beaujon Z/N Landhuis Joonchi II Curaçao).

Etabli en

2014

Méthodes de Dépôt

Tous les dépôts sont gratuits.

Bitcoin, Skrill et Neteller, Ethereum, Litecoin, Visa, MasterCard, SticPay, Jeton, AstroPay Card, Bitcoin Cash, EcoPayz

Methodes de Retrait

Bitcoin, Skrill et Neteller, Ethereum, SOC, Litecoin, Bitcoin Cash, Visa, MasterCard, EcoPayz, Jeton Wallet, SticPay, AstroPay Card

Délais de Retrait

    • EWallets: 0-1 heures
    • Cartes de crédit / débit: 1-7 jours
    • Temps en attente: 48 heures

Limite de Retrait

50 BTC par semaine

Securité:

Chiffrement SSL 128 bits et serveurs protégés par pare-feu

Service:

Chat en direct: disponible
Courriel d’assistance: Soumettre une demande d’aide sur le site
Téléphone d’assistance: Non

Programme d’Affiliation:

BitCasino Partners

Je m’inscrit a BitCasino »

Le  site du Casino La Riviera:

Casino en ligne: http://www.larivieracasino.com/

Bonus inscription:

La Riviera Casino vous accorde un bonus de

    • 200% jusqu’a 200€ sur votre prochain depot
    • 100% jusqu’a 100€ sur le depot suivant
    • 100% jusqu’à 200€ sur le dépôt suivant + 50 tours gratuits sur Eternal Love

Logiciels:

RTG

Type du Casino:

Jeu instantané ou à télécharger,  Mobile (Android ou dispositifs iOS)

Vérification RTP:

Vérifié publiquement par TST

Devises:

Euros, Dollars, Bitcoin

Langue(s):

Français, anglais, italien

Etabli en

2010

Méthodes de Dépôt

Tous les dépôts sont gratuits et instantanés.

 

Min.

Min. de Retrait

Delais de Retrait

Visa

20 €

50 €

N/A

MasterCard

20 €

N/A

N/A

CashLib

20 €

N/A

N/A

Bitcoin

20 €

20 €

N/A

Virement bancaire

N/A

100 €

7-10 Jours ouvrés

Limite de Retrait

2 000 €/ par semaine

Service:

Chat en direct: disponible 24/7
Courriel d’assistance: [email protected]
VIP Support: [email protected]
Téléphone d’assistance: 0800 907 654
Téléphone  VIP : 0800 919 751

Programme d’Affiliation:

Riviera Rewards

Je m’inscrit à La RIVIERA »

Mesures de Sécurité

Tout comme les casinos terrestres disposent de systèmes de sécurité garantissant un fonctionnement sans accroc, les casinos en ligne fournissent également des précautions pour garantir votre sécurité.

Nous discuterons de ces mesures et vous expliquerons comment identifier un casino frauduleux et comment rester en sécurité tout en jouant aux jeux d’argent en ligne. Lors de l’enregistrement ou du placement de paris sur de l’argent réel, un site de jeu est susceptible de demander des informations personnelles.

Vous avez le droit de craindre lorsqu’un casino vous demande de fournir des données personnelles ou financières, mais ne vous inquiétez pas! Lisez à propos des exigences de caisse en ligne pour éviter les mauvaises surprises.

Dangers de Jeux de Hasard

Il semble qu’il soit impossible de mentionner la phrase “jeu” sans connotations douteuses. En vérité, la plupart d’entre nous, les maîtres de Vegas, savons comment se comporter et planifier les paris correctement. Juste au cas où, il serait utile de se familiariser avec notre section «Des jeux de casino fiables» afin de rester intelligent et en sécurité et, plus important encore – de s’amuser!

Online Gambling Safety

Méthodes de Protection

Les distributeurs de jeux en ligne, les opérateurs et les développeurs de jeux, en particulier les jeux d’argent, disposent de deux armes qu’ils peuvent utiliser contre les fraudeurs.

Le premier est la création de règles basées sur des documents juridiques, le second est l’application de la technologie. La question se pose: à quelle fréquence les victimes de cybercriminels obtiennent-elles un soutien?

Documents Juridiques et Contrats de Licence

Premièrement, il existe des lois sur le droit d’auteur, telles que la Loi sur le droit d’auteur, l’article 17 du Code des États-Unis et des lois analogues sur le droit d’auteur qui existent ou sont en cours d’élaboration dans tous les pays du monde. Ces lois régissent les droits et restrictions des droits des détenteurs de droits d’auteur et des concepts d’utilisation équitable.

En outre, les États-Unis ont un DMCA (Digital Age Copyright Act) qui criminalise à la fois la production et la distribution de technologies conçues pour contourner le droit d’auteur et les technologies de sécurité conçues pour faire respecter les lois sur le droit d’auteur.

Bien que le piratage et, par conséquent, la violation du droit d’auteur ne constituent pas un problème majeur dans les jeux en ligne (en particulier les jeux avec un modèle d’abonnement payant), dans certains cas, ces lois sont pertinentes, par exemple dans le cas de l’émulation.

Presque toutes les applications que vous installez ces jours-ci, ainsi que les jeux en ligne, incluent des documents légaux. Ces documents sont le contrat de licence utilisateur final (CLUF) et les conditions d’utilisation (ToU), parfois les conditions de service (ToS) ou les conditions de conduite (ToC).

Un contrat de licence est un contrat légal entre le fabricant ou l’opérateur du logiciel et l’utilisateur final qui indique comment le logiciel est destiné à être utilisé. Les documents ToU accompagnent souvent le contrat de licence de tout jeu client-serveur et limitent l’utilisation du jeu côté serveur.

En règle générale, ils incluent également des conditions qui interdisent certaines formes de comportement et de communication et donnent à l’opérateur de jeu le droit de mettre fin à la licence à tout moment en cas de violation de ces accords.

Création d'une Authentification Plus Forte

Le premier moyen direct d’assurer la sécurité du jeu et de ses joueurs est de créer une méthode d’authentification plus fiable, en plus du nom d’utilisateur / mot de passe standard ou de l’adresse e-mail / mot de passe. Améliorer la sécurité en ajoutant des paramètres supplémentaires est tout à fait possible.

Ainsi, un service est fourni qui surveille activement le compte et demande une autorisation supplémentaire à l’utilisateur lorsqu’une tentative de connexion potentiellement non autorisée se produit.

Par exemple, si un joueur qui utilise ce service doit se connecter depuis un endroit différent de celui où il joue habituellement, il peut être invité à appeler et à fournir son code PIN personnel (sélectionné lorsque le service est activé) afin d’obtenir un accès unique unique, code de sécurité avant de donner accès à son compte.

Détection et Solution

De nombreuses méthodes de fraude ne peuvent pas être détectées par une simple surveillance de la mémoire. En règle générale, le personnel de l’opérateur de jeu doit détecter ces problèmes en temps réel ou en consultant les journaux de jeu.

Cependant, lorsque le jeu devient gros, avec des centaines de serveurs à travers le monde et des centaines, voire des milliers de joueurs sur chacun d’entre eux, cette méthode devient tout simplement impossible.

Pour cette raison, l’opérateur de jeu doit s’appuyer sur les messages du joueur pour localiser les intrus difficiles à détecter avec les méthodes traditionnelles.

Bien sûr, certaines actions envoient encore certains signaux aux journaux de jeu, par exemple lorsque les joueurs reçoivent des objets supposés inaccessibles. Les rapports du joueur sont traités par les employés de l’opérateur de jeu.

Ils utilisent si nécessaire des journaux de jeu et de discussion. Conformément aux conditions d’utilisation, des interdictions temporaires ou permanentes peuvent être appliquées aux comptes des fraudeurs et des cybercriminels.

Surveillance des Joueurs

Cette méthode de protection est un développement des méthodes de détection et de réponse susmentionnées et est très différente des méthodes de détection conventionnelles. Afin d’empêcher les joueurs d’utiliser des logiciels pour automatiser les jeux dans des jeux en ligne, les sites anti-fraude ressentent parfois le besoin d’aller au-delà des méthodes anti-fraude habituelles pour empêcher les joueurs d’utiliser ce logiciel.

Je n’ai pas parlé d’un code frauduleux utilisant l’intelligence artificielle, potentiellement punissable par la loi. De nombreux sites de poker l’interdisent dans leurs règles et règlements.

Ce code est intégré au jeu de société et surveille activement ce qui se passe sur l’ordinateur du joueur pendant le jeu.

Il surveille l’espace du processus de jeu de poker et les DDL exécutées dans cet espace, vérifie les autres processus, lit le texte dans la barre de titre de chaque fenêtre et scanne le code de chaque processus exécuté sur l’ordinateur.

Ceci est clairement une atteinte à la vie privée et a provoqué de nombreuses protestations dans les forums et ailleurs. Cependant, l’acceptation du contrat de licence et des conditions d’utilisation signifie que vous acceptez cette surveillance.

Tant que ces mesures sont incluses dans le contrat de licence et les conditions d’utilisation, elles sont juridiquement contraignantes si elles ne sont pas contestées devant les tribunaux. C’est certainement un sujet intéressant dans le domaine en évolution du cyberespace.

Éduquer les Joueurs (Créer de la Conscience)

Informer les personnes sur les problèmes de sécurité et les méthodes d’intrusion est l’un des moyens les plus simples de prévenir la cybercriminalité, en particulier en ce qui concerne le vol d’identité. C’est un sujet important dans le secteur financier (banques, sociétés de cartes de crédit) et le gouvernement.

De même, éduquer les joueurs pour les informer de la question des comptes compromis est un moyen facile et peu coûteux de traiter cette question, bien que ce ne soit pas la méthode la plus efficace.

Il s’agit simplement de collecter des informations bien connues de nombreux employés d’opérateurs de jeux, ainsi que de joueurs, et de les communiquer à tous les joueurs. Les communautés crées autour du jeu en ligne peuvent jouer un rôle important dans la mesure où les joueurs échangent des informations sur des forums et développent les meilleures pratiques pour sécuriser leurs comptes.

L’opérateur de jeu lui-même peut y contribuer en mettant en évidence des sujets de forum utiles, ainsi qu’en affichant des astuces de sécurité sur les écrans de connexion et de démarrage («Conseil du jour: un employé ne vous demandera jamais votre mot de passe»)

Mises à Jour Régulières (Correctifs)

L’une des caractéristiques importantes du jeu en ligne que l’on ne retrouve pas dans la plupart des autres jeux est la mise à jour régulière de ces jeux, souvent sous la forme de correctifs. Ces correctifs apportent un nouveau contenu au jeu et mettent à jour l’ancien contenu, ainsi que des corrections de bugs.

En fonction de l’influence de l’erreur, de la probabilité qu’il se produise fréquemment et de l’emplacement où la correction doit être appliquée (serveur ou client), l’opérateur de jeu peut décider de corriger l’erreur immédiatement (correction), d’attendre le prochain correctif planifié ou de redémarrer le serveur, ou d’installer un correctif supplémentaire à télécharger par les joueurs et à l’appliquer dans leur logiciel client.

Assistance aux Victimes

Lorsque vous travaillez avec un jeu en ligne basé sur un abonnement, en particulier lorsque le jeu est un jeu d’argent réel, l’assistance clientèle joue un rôle important en aidant les joueurs à résoudre leurs problèmes.

Lorsque les joueurs sont soumis à une attaque de hackers (terme incorrect utilisé habituellement lorsque leur compte est menacé) ou à une fraude, le support client doit les aider de manière adéquate pour qu’ils ne souhaitent pas quitter définitivement le site du casino.

Les joueurs qui découvrent que leur compte a été piraté sont envoyés à la section d’assistance à la clientèle du site Web du casino, où ils peuvent faire la queue pour obtenir de l’aide en fournissant leurs coordonnées.

Le support de compte peut alors verrouiller le compte pour empêcher toute utilisation abusive du compte au cours de l’enquête. En raison de la taille de la base de joueurs et de la fréquence de piratage de compte, la récupération d’un compte piraté peut prendre plusieurs jours, voire plusieurs semaines.

Afin de faciliter le travail du support client et de ramener les joueurs au jeu plus rapidement, le casino propose aux victimes les “paquets d’assistance” afin de clore directement l’enquête.

Ces packages de services contiennent une compensation prédéfinie pour les pertes subies par les comptes compromis. Bien que ce ne soit pas un moyen très pratique pour un client de résoudre un problème, le joueur décide lui-même de l’accepter ou non.

Lorsqu’il s’agit de fraude dans le jeu, les joueurs peuvent souvent communiquer directement avec les employés de l’opérateur du jeu pour restituer les fonds perdus et bloquer temporairement le fraudeur.